Conditions générales de vente

1️⃣ Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Etoilesda, accessible à l’adresse www.etoilesda.com, entre la société Etoilesda et toute personne effectuant un achat via le site.

2️⃣ Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment concernant les couleurs selon les écrans.

3️⃣ Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

  • Les prix affichés sont hors frais de livraison

  • Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande

  • Etoilesda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées

4️⃣ Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé au client.

Etoilesda se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.

5️⃣ Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement utilisés par Shopify.

6️⃣ Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique de livraison accessible sur le site.

Les délais sont donnés à titre indicatif. Etoilesda ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

7️⃣ Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés :

  • non portés

  • non lavés

  • avec leurs étiquettes d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part d’Etoilesda.

8️⃣ Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9️⃣ Responsabilité

Etoilesda ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.

La responsabilité d’Etoilesda est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

🔟 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, graphismes) sont la propriété exclusive d’Etoilesda et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

1️⃣1️⃣ Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la Politique de confidentialité du site.

1️⃣2️⃣ Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

1️⃣3️⃣ Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter :
📧 etoilesda@gmail.com